Política de envío

Política de Envío

Última actualización: 6 de Junio de 2024

En Cuatro Huellas Con Estilo nos comprometemos a ofrecerte una experiencia de compra excelente, incluyendo un proceso de envío eficiente y seguro. A continuación, te proporcionamos toda la información relevante sobre nuestras políticas de envío.

1. Disponibilidad de Productos

Todos los artículos en nuestra tienda indican claramente la disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible, se especificará el tiempo estimado de reposición.

2. Procesamiento de Pedidos

• Pedidos recibidos antes de las 11:00 horas: Haremos todo lo posible para procesar y enviar los pedidos el mismo día hábil.
• Pedidos recibidos después de las 11:00 horas: Serán procesados y enviados el siguiente día hábil.

3. Tiempo de Entrega

Los tiempos de entrega varían según el destino:

• España (Península): 3-5 días horas laborables.

Ten en cuenta que estos tiempos son estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos por parte de las empresas de mensajería o aduanas.

4. Costos de Envío

Los costos de envío se calculan en función del peso y volumen del paquete, así como del destino del envío. Las tarifas exactas se mostrarán durante el proceso de pago antes de confirmar tu pedido. Ofrecemos tarifas planas y opciones de envío gratuito para ciertos pedidos:

• Envío estándar (Península): €5.50 
• Envío urgente (Península): €8.95

5. Seguimiento de Envíos

Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento y el enlace correspondiente para rastrear tu paquete. Puedes hacer seguimiento de tu pedido a través de la página web de la empresa de mensajería.

6. Problemas con la Entrega

En caso de problemas con la entrega, tales como retrasos, paquetes dañados o extraviados, por favor contáctanos de inmediato a través de nuestro correo electrónico cuatrohuellasconestilo@gmail.com o llamando al 611875224. Nos comprometemos a resolver cualquier inconveniente lo más rápido posible.

7. Cambios y Cancelaciones

• Cambios en el pedido: Si necesitas realizar algún cambio en tu pedido (dirección de envío, productos, etc.), contáctanos lo antes posible. Intentaremos acomodar tu solicitud si el pedido aún no ha sido procesado.
• Cancelación de pedido: Los pedidos pueden ser cancelados sin coste alguno antes de que sean enviados. Una vez que el pedido haya sido enviado, aplicarán nuestras políticas de devoluciones y desistimiento.

8. Devoluciones y Reembolsos

Si por alguna razón necesitas devolver un producto, por favor revisa nuestra Política de Devoluciones para obtener información detallada sobre cómo proceder.

9. Contacto

Para cualquier consulta adicional sobre nuestra política de envío, no dudes en contactarnos:

• Correo electrónico: cuatrohuellasconestilo@gmail.com
• Teléfono: 611875224

Agradecemos tu confianza en Cuatro Huellas Con Estilo y estamos aquí para asegurarnos de que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.